Dúvidas Frequêntes

O que é o Kit Wireless?
É o conjunto de equipamentos necessários para conexão de wireless. Consiste em uma antena ( integrada ou não ), conectores, cabos, infraestrutura física de fixação e alinhamento e dispositivo modulador ( em caso de antena não integrada ).
A Internet wireless funciona quando está chovendo?
Isso é um grande mito, a chuva não interfere no sinal da internet a menos que o fornecimento da energia seja interrompido num ponto de acesso (torre) ou na casa/empresa do cliente. O fato em si, não significa queda na qualidade da conexão e o cliente não percebe perda de desempenho.
O que é Ponto de Acesso ou AP (Access Point)?
Access Point ou Roteador wireless (sem fio) é quem gera o sinal da rede wireless (sem fio). É através deles que os clientes se conectam a Internet.
O Wi-Fi é seguro?
Da mesma maneira que numa rede normal com fios, os dados que trafegam pela rede Wi-Fi não possuem criptografia. Porém quando é acessado um site seguro através de SSL (Secure Socket Layer) os dados possuem criptografia e o risco de outro equipamento capturar dados é praticamente inexistente.
O que é Banda Larga?
Banda larga é um termo usado para representar velocidade de transmissão de dados acima do conhecido sistema de acesso discado. Neste sistema você compra a velocidade que precisar sem limitações. No modem de seu micro você só pode conectar ao provedor de acesso em duas velocidades máximas: No sistema analógico a 33.600 Kbps (Kbit por segundo) que em KBytes seria 4.2 KB/s ou no sistema digital a 56.600 Kbps que em KBytes são 7.2KB/s o que não é muito. Por isto a Internet é lenta e ainda está longe do ideal. Mas isto só ocorre nos micros que usam o modem ligado a linha telefônica. O sistema Wireless não possui esta limitação, pois seu micro fica ligado direto ao provedor por ondas de rádio na frequência de 5.8Ghz e a taxa de transmissão pode chegar a 11 Mb/s. Com uma capacidade de velocidade maior, o usuário de banda larga além de baixar arquivos até 20 vezes mais rápido, poderá usufruir de conteúdos mais complexos na internet, como assistir vídeos e enviar vídeos por intermédio de uma webcam, comunicar-se em tempo real por meio de software de voz, jogos online, dentre outros.
Vai haver algum acréscimo na minha conta de telefone?
Não. A OBTI tem conexão wireless que não precisa de telefone, muitas pessoas não tem mais telefone fixo em casa. A internet wireless é a melhor opção.
O que é contrato com Comodato?
Comodato – empréstimo de bem que não pode ser substituído e deve ser devolvido ao final. Exemplo: uma máquina, carro, imóvel, equipamentos de TI. O Comodato tem previsão nos artigos 579 a 585 do Código Civil Brasileiro. Art. 583. Se, correndo risco o objeto do comodato juntamente com outros do comodatário, antepuser este a salvação dos seus abandonando o do comodante, responderá pelo dano ocorrido, ainda que se possa atribuir a caso fortuito, ou força maior.
A conexão wireless fica caindo?
Não. A conexão fica disponível 24h sem interrupção. Quedas de conexão poderão acontecer se alguma coisa estiver errada com o computador, na configuração do dispositivo wireless ou no enlace.
O que é Fibra Ótica?
É uma estrutura de vidro cilíndrica, transparente e flexível, com dimensões microscópicas, similares às de um fio de cabelo. A Fibra Ótica é um meio de transmissão que permite o tráfego de dados com velocidades muito próximas à velocidade da luz. O sinal na Fibra é transmitido através de reflexões de raios laser ao longo de todo o cabo, atingindo uma capacidade de transmissão única, que pode ser até um milhão de vezes maior que o cabo metálico ou coaxial, o que torna a Fibra uma das tecnologias de transmissão mais modernas do mundo.
Qual a diferença entre a Fibra e outras tecnologias?
Com a Fibra pode-se atingir uma velocidade de transmissão de dados muito maior que com outras tecnologias, como o cabo metálico ou coaxial. Além disso, a Fibra oferece maior estabilidade de sinal, não sofrendo interferências eletromagnéticas ou quedas de transmissão. Atualmente não existem outros meios físicos de transmissão com a qualidade e a capacidade de transmissão da Fibra.
Por que a FIBRA MAIS OBTI é a melhor do entorno?
Ao chegar com a Fibra até dentro da casa do cliente, o ciclo de transmissão ótica fica completo: desde a rede central até o terminal do assinante. Assim, as vantagens da Fibra em termos de alta capacidade de transmissão e qualidade do sinal são mantidas até a sua casa, o que não acontece quando outras soluções são utilizadas. Além disso, a tecnologia GPON utilizada na Fibra da OBTI suporta uma vasta gama de aplicações e serviços, principalmente os serviços de envio unidirecional de vídeo e TV.
Em quais regiões a FIBRA MAIS OBTI está disponível?
Consulte nosso atendimento para verificar se sua localidade possui cobertura para o serviço 4063-8080 / 3392-1002 0800 607 8080 / Claro: 99395-2666 Vivo: 99639-3065 Oi 98481-9397.
Quais são as velocidades de download e upload da Internet na Fibra?
As velocidades de download e upload variam conforme a velocidade de internet contratada.
Como instalo a Internet Fibra?
Fique tranquilo, pois o processo de instalação da Internet na Fibra é realizado por um técnico autorizado da OBTI. Os equipamentos necessários à utilização da OBTI Fibra Mais (modem e roteador) são fornecidos ao cliente em comodato. Lembrando que para o funcionamento adequado do serviço, recomendamos o uso dos equipamentos instalados pelo técnico autorizado da OBTI.
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